寒冬问暖，服务基层群众，推动“不忘初心，牢记使命”主题教育，11月30日，化学化工与环境工程学院18名教工学生党员在党总支书记张华、副书记孙玉凤的带领下走进“双报道”社区——高新北海社区所辖清和园小区开展入户访民温暖活动。

入冬以来，供暖问题是居民们最关心的问题，同样也是社区居委会最关注的民生大事。活动伊始，社区工作人员讲解了本次活动的任务与具体措施，党员们两人一组，深入居民家中，查看供暖状况，排查社区供暖死角，记录个别居民楼的暖气不热、暖气间停等一系列问题。在入户过程中，详细登记居民房屋基本情况、供热情况、室内温度以及对目前供热的满意度，对走访中居民反映室内温度较低的住户进行另外登记，同时还查看了居民楼内的供热管道，征求了居民对供暖情况的意见和建议，服务活动受到了居民们的一致好评。

本次上门走访活动，党员们面对面地了解群众需求，倾听群众呼声，了解群众所思所想，切实履行了党员应尽的责任，拉近了党群距离，积累了进一步做好基层群众服务的经验。